Для нас очень важно, чтобы вы остались довольны своей покупкой и вашим взаимодействием с нами, поэтому мы делаем всё возможное, чтобы вам понравился ваш заказ.
При маловероятном случае, что полученный вами заказ вас не устроил, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями о возврате товара описанными ниже.
Вы вправе отказаться от товара, приобретённого в интернет-магазине «Свет Внутри» в любое время до его передачи и в течение 7 дней с момента получения вашего заказа.
Возврат товара надлежащего качества.
Покупатель может вернуть товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
1. Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, включая упаковку и этикетку.
2. У Покупателя имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Процедура возврата товара надлежащего качества.
1. Распечатайте и заполните
заявление.
2. Отправьте копию заявления на электронную почту: hello@svetvnutri.com.
3. Оформите возврат товара вместе с оригиналом заполненного заявления и документом подтверждающим покупку посылкой из любого отделения «Почты России» по адресу г. Москва, ул. Осенняя, д. 4, корп. 1, СДЭК на имя ИП Сафронова Степана Андреевича.
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки Покупателю не возвращается.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа.
При возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки возвращается Покупателю вместе со стоимостью товара. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества.
1. Распечатайте и заполните
заявление.
2. Отправьте копию заявления на электронную почту: hello@svetvnutri.com.
3. Оформите возврат товара вместе с оригиналом заполненного заявления и документом подтверждающим покупку посылкой из любого отделения «Почты России» по адресу г. Москва, ул. Осенняя, д. 4, корп. 1, СДЭК на имя ИП Сафронова Степана Андреевича.
Возврат денежных средств.
В случае отказа от товара, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты получения Продавцом товара, подлежащему возврату. Денежные средства подлежат возврату безналичным путём.
Для заказов оформленных на сайте и оплаченных банковской картой, возврат средств будет оформлен на карту, с которой производилась оплата.
Сроки окончательного зачисления денежных средств на счёт Покупателя зависят от платёжных систем и банков и могут составлять до 30 дней.
